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惠普DC: 惠普全球召回问题DC事件 称中国不受影响 |
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作者：第三媒体
来源：www.TheThirdMedia.com
日期：2006-06-08
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[摘要]
据悉，HP宣布在全球范围内主动为型号为HP R707的数码相机用户进行电池固件安全升级，但中国及亚太市场不受影响。出于方便中国用户的考虑，中国惠普有限公司已提供相应服务，并发表了声明。 |
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[正文]
据6月7日国外消息称，美国消费者产品安全委员会昨天宣布，惠普将在全球范围召回大约67.9万台数码相机，原因是这些数码相机使用非充电电池与AC适配器或机座相连时，容易使电池产生过热。据称惠普将在全球范围召回型号为Photosmart R707的数码相机。此前，美国消费者产品安全委员会已收到了一份因电池过热而导致火灾的报告，但未受到人员伤亡报告。惠普Photosmart R707数码相机于2004年8月至2006年4月在全球市场销售，售价为250美元至400美元。
据悉，HP宣布在全球范围内主动为型号为HP R707的数码相机用户进行电池固件安全升级，但中国及亚太市场不受影响。出于方便中国用户的考虑，中国惠普有限公司已提供相应服务，并发表声明如下：
HP数码相机R707固件安全升级 中国市场不受影响
北京，2006年6月7日 ——HP宣布在全球范围内主动为型号为HP R707的数码相机用户进行电池固件安全升级，但中国及亚太市场不受影。
为预防用户在使用HP R707数码相机时，由于对非充电电池进行充电使相机过热可能导致的不安全因素，HP在全球范围内主动为R707数码相机用户提供固件安全升级服务。用户可通过HP网站下载免费升级固件，预防可能造成的损坏。因为目前惠普唯一已知的一种可能导致上述损坏的非充电电池Duracell CP-1从未在亚太地区出售，所以中国地区的消费者不受影响。用户可以继续放心使用HP R707相机。
为了避免极个别中国用户从非亚太地区购买了Duracell CP-1非充电电池，并在R707数码相机上进行充电导致可能的损坏，出于方便中国用户考虑，中国惠普有限公司现已提供如下服务：
1. 用户可登陆HP官方网站http://e-support.hp.com.cn/support/r707.htm下载固件更新
2. 拨打售后服务热线800 810 3888获得帮助
惠普中国有限公司 2006年6月7日
（第三媒体 2006－06－08）
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