“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,这是大智者的境界。智者,善于透过表面现象看到事物的本源,智者能在适宜的时机跳出“红海”转战“蓝海”。随着手机行业竞争的日趋激烈,手机厂商各显神通,从巨额费用的比拼、资源投入到终端人员规模等的较量已无所不至。从市场发展来说,消费者是核心的推动力;而对于一个企业的长远发展而言,人才则是至为关键的核心“软”资源。
中国手机市场新领军厂商联想移动公司刚刚推出的旨在网罗高级人才的“逐鹿计划”,打响了手机行业的人才争夺战的第一枪。跳出以往资源消耗型的“打硬仗”模式,联想手机已经在为手机行业的“软”驱动时代未雨绸缪了。
手机行业迎来“软”驱动时代
综观当前中国手机市场的竞争态势,各大品牌竞相聘请明星代言人、投入巨额广告花费、以及终端人海战术等等大手笔的资源投入,几乎使得中国手机行业成为一场资金游戏。然而,这并不是长久之计——硬件的比拼始终是一场资源消耗战,而资源总有消耗殆尽的时候;同时,随着消费者越来越理性的看待手机产品时,企业不断加大“硬件”资源投入而收效甚微。这种情况导致的结果是,在资金链一批手机厂商被迫退出市场,市场进入新一轮调整的格局。
“高手作势,低手做事”,深谋远虑的企业在行为时不是停留在一个具体的时间上、或一个区域市场的竞争上,而是用更加长远的眼光纵览大局。
现在的手机市场,无论是市场竞争、技术竞争、营销概念竞争,其根源都在于人的智慧竞争,无论是手机技术的更新、消费者需求的发掘与满足、市场机会的把握,最需要的也都是人才。迈向新世纪,人才是一种战略资本,也是最重要的资本,它将在一个企业的持续发展中起决定性的作用。当以人才为核心的“软驱动”取代了以资源比拼为主的“打硬仗”,企业能够把握住这一关键的“软资源”就成为了能否制胜于未来的关键。
联想手机首先意识到了这一点,其近日推出的“逐鹿计划”就将视点集中于网罗高级人才。联想移动公司总经理刘志军在谈到本次逐鹿计划的背景时说道:“联想手机目前面临的是“上台阶”的问题,而人才资源就是联想手机能否超越的关键。我们希望能够在一至两年内首先在国内实现超越,进而往国际化的方向铺开来。” 这个在2005年引人注目,以持续快速增长和良性运作赢得业界好评的厂商,在面对未来发展的时候,将人才放到了至观重要的位置上。
其实,在从2002年的市场后进入者到2005年逆市上扬的领军厂商,在联想移动四年多的发展历程中,人力资本的力量早已经扮演了举足轻重的角色。03年刘志军不顾外界的置疑,坚持以自主研发为核心,将联想和厦华的研发力量进行了有效的整合,一方面很好的保留了当年厦华拥有的中国首款GSM手机的开发团队,同时与联想的研发力量很好的融合在一起,用9个月的时间把研发、生产的整个过程打通了。而自主研发也成为了联想手机突出的竞争优势,为联想手机能够快速抢占市场打下了良好的基础。04年之后,联想移动开始在市场运作上发力,准确的把握了拍照手机、音乐手机等市场机会,市场份额得到快速增长,截至目前,联想手机国内份额排名居整体第四位,仅次于诺基亚、摩托罗拉和三星。联想集团董事会主席杨元庆先生在谈及联想手机的逆势增长时,高度评价了企业的“战略”和“执行”能力,而总经理刘志军表示,“联想移动逐渐形成的一支具备学习和创新能力的人才队伍是帮助我们快速成长的重要因素。” 而“逐鹿计划”的推出正是联想移动未来国际化战略的重要布局之一。
业内人士表示,随着手机市场的发展,“人才竞争”是其必然走向。联想移动率先跳出“红海”,将目光转移到“蓝海”,给整个行业的发展带来了新风,预示着“软”驱动时代即将到来!
逐鹿计划:不拘一格“招”人才
伴随着“软”驱动时代的到来,联想移动于2006年4月份发布了“超越”战略。以“客户驱动”为核心的“超越”战略旨在更加深入的挖掘消费者的深层需求,从产品研发、营销、服务等各个方面加强客户体验,从而推动联想手机的持续发展。实现这个目标最重要的一环就是加强人才队伍的建设和储备,尽管联想移动在几年激烈的市场竞争中,已经锻炼出了一个具有进取精神和学习精神的优良团队,但是与国际一流的企业相比仍然存在差距,于是旨在网络高级人才的“逐鹿计划”应运而生。
此次“逐鹿计划”将要吸纳包括ID设计大师、海外运营商总监、高级用户研究专家、运作管理专家等在内的约30位高级人才。而“提供极具竞争力的薪酬和无限广阔的发展空间”是总经理刘志军在接受采访时反复强调的。这次人才计划里,联想移动更是广泛拓展了人才引进渠道,除了与专业的猎头公司、咨询公司共同研讨方案,寻找优秀资源外,联想移动高层更是表现出了吸纳贤才的诚意,在“联想手机开放日”的活动中,将带领应聘者参观工作环境,并交流。
对于高级人才的标准,跳脱与一般的学历标准之外,刘志军有着不一样的观点:“天才是普通人的智慧加上勤奋,再加上很高的承诺兑现能力,就是你说的事要办到,这样这个人就是有天才了。我们希望我们招聘的高级人才知识水平很高,同时也很勤奋,并且是一个说到做到的人。”联想手机这种“不拘一格”的人才观上,与联想集团可谓是一脉相承。据了解,联想移动目前管理层平均年龄37岁,而最年轻的总经理室成员仅仅只有29岁,可以说,无论是在引入人才方面,还是在留住人才让人才获得更大发展空间方面,联想移动都做到了“不惟学历重能力,不惟资力重业绩”,为员工真正提供了一个“没有天花板的舞台”。
面对“高级人才是否会出现水土不服”的问题,联想移动公司人力行政总经理吴晓蓉女士表示:“我们有一个基本的整体价值观,在这个基础上鼓励员工充分发挥个性,并不是抹煞个性。尤其对于研发人员,更加注重为员工提供宽松的工作环境,为了最大限度发挥他们的创造性。”用刘志军的话来说就是“拐大弯”。在坚持诚信等基本原则之上,首先要保证员工创造力的发挥,之后慢慢实现文化的融合。这种特有的“包容性”的文化,也是联想手机业务在几年的发展中形成的。
据了解,擅长“跑长跑”的联想手机,一直以来员工流失率都维持在2%上下,即使在公司最艰苦的2003年自主研发转型期间,核心员工的流失率也保持在业界的最低水平。总经理刘志军说:“能不能留住人、能不能用好人的关键,在于企业是不是真想用人!”
遨游蓝海 目标超越
“要赢得明天,企业不能靠与对手竞争,而是要开创‘蓝海’,即蕴涵庞大需求的新市场空间,以走上增长之路。这种被称之为‘价值创新’的战略行动都能够创造价值的飞跃,使企业彻底甩开竞争对手,并将新的需求释放出来。”
联想移动高瞻远瞩的行为正符合“蓝海战略”。凭借其国际化的视野,联想移动在前进的道路上不断超越并取得了显著的成绩。根据联想集团公布的2005财年业绩报告,联想的手机业务销量一年多来持续高速发展并仍然处于上升态势。据赛诺数据显示,自2005年4月1日起至2006年3月31日止,联想手机销售604万台、实现赢利2.82亿港币,市场份额排名稳固于整体第四名。可以说,联想手机已经冲入市场第一阵营,和诺基亚、摩托罗拉、三星几乎是齐头并进,而中国手机市场格局也逐步从洋品牌“三国鼎立”渐渐转变为“四强争霸”。
“只有聚业界精英,才能兴民族产业。”从联想移动总经理刘志军的话中不难看出在手机市场激烈的竞争态势下,此次联想移动“逐鹿计划”未雨绸缪,加强高端战略人才的储备,不仅仅着眼于当前的国内市场的竞争,更是为联想移动未来几年成为国内一流,乃至国际主流手机厂商进行了战略性铺垫。(新闻稿 2006-07-18)