柯达Z612数码相机
据悉,柯达与乐凯这对昔日的恩爱夫妻已经在相纸市场上交火。8月21日上午有知情人士透露,随着乐凯股改日期的逼近和相纸市场交火范围的迅速蔓延,柯达与乐凯分道扬镳的日子为期不远了。
“寄生战略”应对“开垦计划”
“柯达的‘开垦计划'给了我们很大的压力。”昨日上午,乐凯胶片股份有限公司的一位销售人员在接受电话采访时称,柯达的“开垦计划”瞄准的是二、三级城市,甚至已经渗透到乡镇这些最基层的市场,“而这些市场原本是我们乐凯的。”
在中国传统感光材料市场上,柯达定位于中高端用户,市场主要集中在北京、上海、广州及南方和沿海发达地区;而乐凯主要定位于中低端用户,市场以二、三级城市为主,包括广大的中小城市以及华北、东北和西北等地区。
由于近年来数码影像的迅速成长,传统影像市场日渐萎缩,一级市场空间也随之变小。于是,柯达开始向二、三级甚至是四级市场渗透。去年7月,柯达又启动了对中国广大中西部地区、偏远农村和山区的“开垦计划”。一支由柯达厦门海沧厂走出的开垦队伍,杀入了一向被乐凯视为自己地盘的河南和四川两省的城镇和乡村。
柯达此举让乐凯着了慌。在二、三级城市,曾经一度有不少乐凯冲印店改换门庭,成为柯达的加盟店,并用上了柯达提供的胶卷、药水和相纸。
2003年10月,柯达与乐凯正式确立了战略合作伙伴关系。据知情人士透露,也就在这时,在乐凯公司的决策层中,萌生了依托柯达品牌,实施“寄生战略”的想法。
2004年初,乐凯保定厂印有 Super Professional字样的彩色相纸面市,背印标识与柯达的皇家相纸近似;去年中期开始,由汕头厂生产的乐凯相纸也开始陆续上市,采取的也是与柯达皇家相纸相似的背印。
“我们认为,这种做法容易使消费者误认为使用该种标识的乐凯相纸是柯达皇家相纸,从而对消费者形成误导,并损害柯达公司的合法权益。”柯达公司一位高层说。
而事实上,这正是乐凯“寄生战略”的一项重要内容。据乐凯方面知情人士透露,在设计乐凯相纸背印时,确实花了一番工夫。也正是这番功夫,让乐凯相纸卖得不错。
今年7月13日,在乐凯胶片集团公司召开的年中经营工作会议上,总经理张建恒透露,上半年实现销售收入同比增长22.9%、利润增长25.8%。其中,相纸的贡献占了相当大的比重。
乐凯背印涉嫌不正当竞争?
“乐凯相纸的背印标识,妙就妙在与柯达皇家相纸的金背印相似,但却没有乐凯自己的商标。”昨日上午,使用乐凯相纸的一位店家展示了柯达与乐凯相纸的背印。
据这位店家介绍,由于这种相纸价格比柯达皇家相纸便宜,背印设计与柯达皇家相纸近似,又无乐凯标识,很受店家欢迎,因为消费者很难辨别,如果问起来就说是柯达新品。记者在陕西等地发现,许多冲印店收的是柯达皇家相纸的钱(6英寸,0.8元/张),用的却是乐凯的这种背印的相纸(6英寸,0.6元/张)。
而乐凯的销售人员一般也会以“使用柯达技术”,“柯达与乐凯已经合资”,甚至以“这种纸是柯达皇家相纸的变种”等理由游说,并采取让店家试用的办法促销。
“仅北京、天津市场,就将近有20%的冲印店使用这种乐凯相纸,而这些店原来使用的都是柯达相纸。”柯达公司北京经销商刘毓燕说,“这等于硬生生从我这里挖走一块肉。”刘毓燕称,这种情况已经持续了整整一年。
据柯达公司摄影产品部一位销售人员透露,去年6月,柯达亚太区摄影产品部曾致函乐凯胶片有限公司,建议“乐凯在相纸背印中增加乐凯商标”。柯达方面认为,“这样一来,不仅能够解决与柯达皇家相纸背印近似的问题,而且对于进一步宣传和发展乐凯品牌大有裨益,是一种双赢的结果。”
北京万慧达观勤律师事务所律师黄晖认为,乐凯与柯达相纸背印的文字图形组合,具有明显的共性,乐凯公司在相同的商品中使用近似的装潢有不正当竞争行为之嫌,涉嫌违反《反不正当竞争法》第5条第2项规定,即“擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢,或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢,造成和他人的知名商品相混淆,使购买者误认为是该知名商品,属于不正当竞争行为。”
昨日下午,柯达公司新闻发言人表示:“柯达还是姓柯,乐凯还姓乐,双方是不同的公司,拥有各自独立的产品和品牌,既是合作关系,也是竞争关系。”据柯达公司摄影产品部这位销售员介绍,去年下半年,柯达就此事与乐凯公司进行过多次接触,并有过书面往来。 去年12月29日,乐凯方面给柯达公司递交了一封长达3页的信。据信函称,乐凯认为,使用带有乐凯商标背印的相纸,“目前马上实施尚存在问题。”乐凯方面列举了四个理由:一旦采用带有乐凯商标字样后,势必要增加宣传方面的投入;并将导致产品的“人为贬值”;还会造成对乐凯品牌的负面影响;不仅如此,还需要花费时间同客户一一进行沟通并要最终得到客户的确认。乐凯方面在信中还称:“当然上述问题的存在,并不意味着乐凯将长期采用没有乐凯商标背印的彩色相纸,我们将视市场具体情况、客户具体需求来逐步采用乐凯商标背印的相纸取代现有背印相纸的做法。”“乐凯公司同柯达公司相比,是一家很小的公司,我们在产品的档次、消费群体的定位和国际市场的运作等诸多方面,具有很好的互补性。乐凯绝不会故意侵犯柯达品牌权益。”
时隔20天,柯达公司也给乐凯回了一封信。信中称:“乐凯与柯达的合作基于乐凯提出的三项基本原则,其中非常重要的一个原则就是保证乐凯品牌的独立性。但是,尽管柯达和乐凯就此进行过多次口头沟通,乐凯的彩色相纸背印中一直未使用乐凯商标,而且采用易与柯达相纸背印混淆的设计图案。从2004年上半年开始,柯达就正式提出,希望乐凯在其相纸背印中使用乐凯商标,从而巩固和发展乐凯的独立品牌,贯彻双方合作的基本原则。”“......然而,在将近两年后的今天,乐凯仍然未能提出在相纸背印上使用乐凯商标的具体计划。对此,柯达感到不解,感到失望。”
柯达公司一位与美方高层联系甚密的职员称:“罗切斯特(柯达公司总部所在地)在得知乐凯相纸的背印事件后,非常震惊,也无法理解。总部对乐凯的态度,已经由非常信任,转变为极度的不信任。由于这件事的影响,总部在考虑柯达与乐凯未来的合作关系时,难免会持有一种悲观的看法。”
据了解,今年6月,柯达公司已通过各地的经销商向所有的柯达冲印店致函,要求冲印店在醒目位置摆放识别牌,并同时张贴柯达皇家相纸和乐凯相纸的背印标识,帮助消费者识别。与此同时,柯达还在工商部门的配合下,在全国各地“清理门户”,对一些“挂羊头卖狗肉”,侵犯消费者权益的加盟店采取了中止加盟协议、勒令摘除柯达招牌等严厉措施。
“可以说,陕西是双方交火的主战场。”西安市柯影商贸有限公司业务经理彭文轩称,由于去年下半年,当地的柯达经销商转行,市场出现空当,乐凯乘虚抢占了延安、咸阳等地市场,“策反”了一些原本是柯达的冲印店。乐凯的业务员还动员店家“半年之内将柯达赶出咸阳”。今年上半年,柯达开垦队进驻陕西时,提出了“延安保卫战”、“咸阳保卫战”等详细作战方案。“作战”时限为一个月,目标是使柯达胶卷在咸阳地区的占有率达到70%,柯达相纸占有率达到70%。这一方案还提出了“定期在咸阳地区开展打假活动”等10种“作战”手法。
“虽然在数码影像的冲击下,胶卷销售大幅度萎缩,但相纸需求并没有减少,这也正是柯达与乐凯极力争夺相纸市场的原因所在。”上海市影像业行业协会副会长俞祖茂称,富士、柯尼卡、爱克发等公司均在自己的相纸背后印有公司名称的标识,这是影像行业的通行做法。“乐凯不印自己的名称,说明对自己产品的信心不够。”“已经有高层领导建议柯达与乐凯‘离婚'。”柯达当初与乐凯的合作,是基于传统影像基础上的。近两年来,传统影像业已发生巨变,柯达也正在向数码影像业迅速转型,在这种情况下,没有必要再纠葛于旧有的关系中,况且柯达已经兑现了对乐凯的承诺。
而市场分析人士也认为,乐凯公司在未来有可能根据国资委的统一部署进行股改。股改是非流通股股东补偿流通股股东以获取流通权,但外资股东的投资成本相对较高,形成账面亏损,很难要求其支付对价。而且,送股将降低柯达在乐凯的持股比例,显然是柯达不愿意看到的。对双方来说,或许最好的选择就是早日办张‘离婚证',各奔东西。
(第三媒体 2006-08-22)